La présente politique décrit comment TrackForme traite les données personnelles dans le cadre de son service de suivi de l'état de forme de sportifs.
1. Responsable du traitement
Le service est édité par Arnaud BUATOIS, entrepreneur individuel (nom commercial TrackForme), SIRET 105 897 912 00017, 41 rue des Écoles, 39000 Lons-le-Saunier — contact@trackforme.fr.
2. Rôles : responsable de traitement et sous-traitant
Le rôle de TrackForme dépend des données concernées :
- Pour les données des comptes coachs/clubs (email, nom du club, identifiants, facturation), TrackForme agit en qualité de responsable de traitement.
- Pour les données des Joueurs saisies par le club (ressenti, fatigue, sommeil, etc.), le club est responsable de traitement et TrackForme agit en qualité de sous-traitant, sur instruction du club, au sens de l'article 28 du RGPD.
3. Données collectées
- Compte et facturation : nom du club / de la structure, adresse email du coach, identifiants de connexion, données d'abonnement. Les données de paiement (carte bancaire) sont traitées directement par Stripe ; TrackForme n'y a pas accès.
- Suivi des Joueurs : identité ou identifiant du joueur, et données déclaratives d'état de forme (effort ressenti, fatigue, courbatures, qualité de sommeil, durée de séance), saisies via la Plateforme.
4. Finalités et bases légales
- Fourniture et fonctionnement du service de suivi — exécution du contrat.
- Gestion des comptes et de l'abonnement, facturation — exécution du contrat et obligations légales.
- Amélioration et sécurité du service — intérêt légitime.
- Traitement des données des Joueurs — réalisé pour le compte du club sur sa base légale ; le club est tenu de recueillir les autorisations nécessaires, notamment auprès des représentants légaux pour les mineurs.
5. Données concernant des mineurs
Les Joueurs peuvent être mineurs. Il appartient au club d'obtenir le consentement des représentants légaux avant toute collecte de données les concernant. TrackForme ne collecte pas sciemment de données de mineurs sans cette autorisation.
6. Destinataires et sous-traitants
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et aux prestataires techniques strictement nécessaires :
- Supabase (hébergement de la base de données, Union européenne — Francfort) ;
- Render (hébergement de l'application, Union européenne — Francfort) ;
- Stripe (paiement). Stripe peut traiter certaines données hors Union européenne, encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types).
Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
7. Localisation et hébergement
Les données du service sont hébergées au sein de l'Union européenne (Allemagne, Francfort).
8. Durées de conservation
- Données de compte : conservées pendant la durée de l'abonnement, puis supprimées dans un délai raisonnable après sa fin.
- Données des Joueurs : conservées le temps nécessaire au suivi, et supprimées sur demande du club ou à la fin du contrat.
- Données de facturation : conservées selon les obligations légales comptables en vigueur.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité. Les coachs exercent leurs droits auprès de TrackForme (contact@trackforme.fr). Les Joueurs (ou leurs représentants légaux) exercent leurs droits auprès de leur club, responsable de traitement de leurs données.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
10. Sécurité
TrackForme met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données : cloisonnement des accès par club, restrictions au niveau de la base de données, chiffrement des communications, et limitation des accès aux seules personnes habilitées.
11. Cookies
La Plateforme utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (session, authentification). Aucun cookie publicitaire ni traceur tiers à des fins de profilage n'est utilisé.
12. Modifications
La présente politique peut être mise à jour. La version applicable est celle publiée sur cette page. En cas de modification substantielle, les utilisateurs en seront informés.
13. Contact
Pour toute question relative à vos données : contact@trackforme.fr.
